Kapag nagsumite ang mga bisita ng mga mensahe sa form sa iyo sa pamamagitan ng iyong contact page o custom-made na mga form, matatanggap mo ang mga ito sa dalawang lugar: Ang mga email address na itinakda mo bilang tatanggap sa iyong page o mga setting ng form at ang iyong listahan ng mga mensahe sa form na matatagpuan sa Dashboard ng iyong account.
Pumunta sa Dashboard ng iyong website.
Sa ilalim ng Mga Aktibidad, i-click ang Form ng mga mensahe.
Sa ilalim ng tab ng mensahe, maaari mo
i-filter ang mga mensahe, tumugon sa mga natanggap na mensahe, lumikha ng mga bagong mensahe, at i-export ang mga mensahe sa isang CSV file.
I-filter ang iyong listahan ng mensahe ayon sa status at petsa ng mensahe.
Ilagay ang iyong mouse cursor sa message ID, ipapakita sa iyo ang opsyong gumawa ng customized na tag para sumama sa iyong mga mensahe, ito ay magbibigay-daan sa iyong mas maikategorya ang iyong mga mensahe sa pamamagitan ng pagdaragdag ng impormasyong nauugnay sa iyo at sa iyong negosyo.
Pamahalaan ang iyong mga mensahe sa pamamagitan ng pagtatakda ng katayuan ng bawat mensahe na pumili mula sa Bago, Kasalukuyang Isinasagawa, Nakabinbin, Nakumpleto, o Kinansela.
I-click upang makita ang higit pang Impormasyon at makita ang natanggap na mensahe. Bilang kahalili, maaari kang mag-click sa mismong mensahe upang buksan ang screen ng impormasyon.
Maaari mong tanggalin ang mga hindi gustong mensahe sa pamamagitan ng pag-click sa delete button.
Gamitin ang opsyong I-export upang i-export ang iyong mga mensahe sa CSV na format.
Sa iyong tab na impormasyon, magkakaroon ka ng opsyong tumugon sa mga mensahe ng iyong user,
I-click ang tumugon upang gawin ang mensahe ng tugon. Matatanggap ng iyong mga user ang iyong tugon sa email address na ibinigay nila, na may opsyong tumugon pabalik, na magbibigay-daan sa iyong makipag-ugnayan sa kanila nang mas madali at epektibo. Ang lahat ng mga mensahe ay ipapakita bilang mga thread sa orihinal na mensahe sa window ng impormasyon.
Makipag-ugnayan sa iyong mga user sa pamamagitan ng pagpapadala sa kanila ng mga email nang direkta mula sa iyong Dashboard sa pamamagitan ng iyong mga form message, Maaari kang lumikha ng bagong email sa mga user na nakipag-ugnayan na sa iyo sa nakaraan o magpadala ng mga mensahe sa mga kliyenteng bumili ng iyong serbisyo o mag-imbak ng mga produkto.
Maaaring gamitin ang tool na ito upang ipaalam sa mga partikular na user ng mga update at nauugnay na impormasyon.
Sa iyong Customer Tab, maaari mong tingnan ang lahat ng iyong mga customer, parehong naka-subscribe at hindi naka-subscribe na mga customer. Maaari mong Pamahalaan ang impormasyon ng customer, magdagdag ng mga naka-customize na tag, at magpadala sa kanila ng mga mensahe. Magbasa pa tungkol sa Customer Tab .
Gamitin ang opsyong I-export at I-import upang pamahalaan ang mga kasalukuyang customer o magdagdag ng mga bago.
I-export - Ang pag-export ng iyong listahan ng customer ay magbibigay-daan sa iyong pamahalaan ang iyong mga customer gamit ang panlabas na software gaya ng Microsoft Excel o Google Sheets.
Import - Kung mayroon ka nang CSV file na naglalaman ng listahan ng mga customer, maaari mo itong i-import sa iyong listahan ng customer sa website at idagdag sila dito.
Sa loob ng tab na Mga Insight, subaybayan at suriin ang mga natanggap na mensahe.
Maaari mong i-filter ang iyong mga mensahe ayon sa Taon, Buwan, Araw, Huling 30 o 60 araw, at higit pa.
Sa ganitong paraan, makikita mo kung gaano karaming mga user ang nakipag-ugnayan sa iyo at nakipag-ugnayan sa iyo.
? Tandaan: Kakailanganin ng mga libreng website na pumunta sa kanilang Dashboard para makita ang buong mensahe, habang ang mga Premium user ay makikita rin ang buong mensahe sa kanilang tatanggap na email.
